El Ayuntamiento de Tegueste, a través del área de Obras que dirige la concejal Sandra Ramallo, y la UTE Temporal de Empresas Sociedad Ibérica de Construcciones Eléctricas SA y Elsamex SA., empresa que gestiona el alumbrado de la Villa, han puesto en marcha un nuevo sistema de recepción de incidencias del servicio de mantenimiento del alumbrado con el objetivo de que los y las vecinas del municipio puedan avisar de las averías que ocurran en el alumbrado con el fin de aumentar la eficacia de las labores de mantenimiento de la instalación del alumbrado público y la optimización de los recursos.
En este sentido, se ha puesto en marcha un call center (822 11 00 88), con atención 24 horas los 365 días al año, para que los y las vecinas de Tegueste puedan avisar de las incidencias, con el fin de llevar a cabo las reparaciones con mayor rapidez y, de esta manera, optimizar recursos.
En dicho número de asistencia telefónica las y los vecinos serán atendidos por un operador que registrará la incidencia en una plataforma web. De forma automática, la plataforma web comunicará de manera inmediata la incidencia vía e-mail y mensaje SMS a los gestores del servicio que se encargarán de atender la incidencia en el menor tiempo posible.
Para la comunicación de la incidencia se solicitarán una serie de datos como información de la persona que llama, localización de la avería y descripción detallada de la incidencia, entre otros.
El Ayuntamiento de Tegueste adjudicó recientemente el servicio de alumbrado del municipio a la UTE Temporal de Empresas Sociedad Ibérica de Construcciones Eléctricas SA y Elsamex SA., una adjudicación que supone para las arcas del Consistorio un ahorro anual de casi 40.000 euros, lo que se traduce en casi 500.000 euros en los doce años que durará la concesión.
La empresa, tras ganar el concurso público, está llevando a cabo una inversión inicial de 606.694 euros, lo que se traduce en un ahorro anual de 566.966 kwh, lo que es también un ahorro económico anual de 87.312 euros.
Entre las mejoras que está llevando a cabo la concesionaria está la instalación de 41 luminarias nuevas con tecnología LED en seis calles que están sin alumbrado público. Además, la instalación de 6 telecentros, una nueva generación de cuadros para el alumbrado público que combinan imagen urbana, seguridad y funcionalidad. La inversión que supone las 41 nuevas luminarias y los 6 telecentros es de 57.524 euros.
Otra de las mejoras que se están ejecutando es la renovación de todo el alumbrado público actual de todo el municipio, además de la legalización de todos los cuadros de mando que existen. En total, se renovarán los 800 puntos de luz que existen en Tegueste (500 LED y 300 VSAP)
La instalación de un sistema de telegestión en cada cuadro permitirá además la motorización y el control remoto de parámetros básicos como apagad-encendido (integración de reloj astronómico), estabilización de tensión, niveles de tensión, consumos de energías por líneas, control en tiempo real por líneas, alarmas por exceso de consumo o defectos de consumo, fugas de corriente, etcétera.
Además, se producirá un ahorro del 50% en las emisiones de CO2, con lo que se cumple con creces el Pacto de los Alcaldes al que el Ayuntamiento de la Villa se sumó el año pasado.
